Остальным же приходится привыкать, "обтесываться", угождать "любимому" шефу или… писать заявление об уходе. И пока, в основном, начальников у нас еще “не выбирают”, на помощь неудовлетворенным “низам” приходят вездесущие психологи. Вдоль и поперек исследовав “верхи” на предмет уживаемости с коллективом, они выделили несколько разновидностей боссов, дабы основной состав АО, ООО или ЧП смог безошибочно определить, что за фрукт на самом деле их начальник и как с ним бороться… то есть мирно сосуществовать.
Итак,
Начальник – деспот.
Деспот - авторитарный, жесткий, преувеличенно строгий. Требует тотального подчинения и “железной” дисциплины. Перед тем, как войти в кабинет начальника деспота, подчиненные либо крестятся, либо выпивают залпом “пузырь” валерьянки. Где-то под окнами постоянно дежурит “неотложка”. Босс “Деспот”, как правило, не стесняется в выражениях, а если его выведут из себя, что случается раз 30 на день, или орет, как иерихонская труба, или грязно “матерится”, тем самым вгоняя в ступор весь состав фирмы с 1-го по N-ый этаж. Босс деспот с удовольствием комментирует проштрафившихся подчиненных на большом собрании, язвит и отпускает злобные замечания. Заслужить похвалу у начальника “Деспота” – все равно, что получить премию из рук самого Альфреда Нобеля. Тем не менее, этот тип начальника занимает свое кресло дольше всех предшественников – бороться с его “милыми шалостями” не решаются даже чиновники высшего ранга…
Как быть и что делать? Этот тип босса категорически не подходит “рафинированным” интеллигентам, для которых повышение голоса начальника на полтона равносильно смертному приговору. Для прочих существуют две возможности сотрудничества с начальником “Деспотом” – либо научиться выполнять свои функции исправно, не вызывая претензий с его стороны, либо научиться абстрагироваться: получая от босса деспота очередной “допинг”, входить в нирвану, мысленно повторяя: “Ом-м-м…”, или, сосредоточенно рассматривая шнурки собственных ботинок и думая о своем, периодически кивать, дескать, да-да, я понимаю… Через 4-5 минут босс деспот выпустит пар и, возможно, даже не объявит вам выговор.
Начальник - патриарх.
Патриарх твердо уверен в том, что лучше других знает, что именно хорошо для фирмы. От подчиненных ожидает одобрения и принятия всех своих идей. Начальник патриарх создает иллюзию демократического управления, выслушивая мнения сотрудников, тем не менее, почти всегда поступает по-своему. Босс патриарх любит поговорить и может часами “грузить” зашедшего в его кабинет клерка, которому и надо было-то всего лишь “подмахнуть” бумаги. Начальник “Патриарх” обычно не дает повода подчиненным обсуждать свою личную жизнь: упорно работает над имиджем руководителя “без изъянов”, не курит, не злоупотребляет спиртным, ни в чем порочащем обычно замечен не бывает. Несмотря на некоторое занудство, босс патриарх обычно пользуется уважением в коллективе, его ценят за компетентность и заботу о своих подчиненных. Как правило, начальник патриарх знает о проблемах своих сотрудников и принимает участие в их решении.
Как быть и что делать? Это наиболее “удобный” во многих отношениях босс, с которым легко пойти на контакт. Начальник “Патриарх” любит, когда к нему приходят за советом, апеллируют к его опыту работы и профессионализму. 2-3 многочасовых “прослушивания” монологов босса патриарха (только не вздумайте зевать или смотреть на часы!) с заинтересованным выражением лица – и вы уже в его близком окружении. Вы можете смело высказывать свои мысли и излагать гениальные идеи, только не слишком надейтесь, что они воплотятся в жизнь. У босса “Патриарха” на одно ваше предложение уже готово 10 встречных. А потому, лучше всего смириться с ролью послушного ученика, всегда готового обсудить с боссом все – от глобальных проблем современности до поломанного автомобиля.
Начальник – борец-одиночка.
Встретиться лично с этим типом начальника в состоянии лишь “агенты спецслужб” и вышестоящие боссы. Лозунг “ No pasaran!” – кредо начальника “Борца-одиночки”. Его кабинет – его крепость, и проникнуть туда возможно, преодолев злобную, “натасканную” секретаршу. Личный мобильник такого борца-одиночки определяет все входящие звонки, а через офисный телефон дозвониться столь же проблематично, как и назначить “очную ставку”. Босс борец-одиночка ненавидит, когда его беспокоят по мелочам и нарушают “жизненное пространство” его кабинета. Указания и распоряжения начальник борец-одиночка издает в виде письменных приказов, вызывая к себе “на ковер” и устраивая коллективные совещания только в экстренных случаях.
Как быть и что делать? Проще всего функционировать в обычном режиме и не “дергаться” по поводу того, что начальник временно недоступен. Если же вам действительно что-то необходимо от своего босса, знайте – эффективнее всего “работают” объяснительные или просьбы, переданные через секретаршу и оформленные на бумаге. Начальник "борец-одиночка" не пропускает ни одного письменного обращения и, скорее всего, ответит на ваши эпистолярные изыски, причем гораздо быстрее, чем вы добьетесь у него аудиенции.
Начальник – железная леди.
Маргарет Тэтчер местного разлива плюс Мадлен Олбрайт – два в одном. Начальница железная леди стоит 10 боссов-мужчин. “Железная леди” холодна, самоуверенна и напориста. В совершенстве владеет искусством интриг и козней. Вызывая к себе в кабинет “по одному”, железная леди старается вытянуть максимум информации обо всех своих подчиненных. Железная леди умело давит на психику, выстраивая целую “агентурную сеть”, поощряя тем самым некрасивое “стукачество”. Дискуссии “босс в юбке” не приемлет как неэффективное, отнимающее время занятие. На совещаниях железная леди может оборвать оратора на полуслове, авторитарно взяв “всю сложность принятия решения” на себя. От сотрудников железная леди ждет четкого исполнения служебных обязанностей и абсолютного подчинения. С неоправдавшими ее надежд расстается без суда и следствия.
Как быть и что делать? К железной леди есть лишь один верный подход – ваш профессионализм и умение настоять на своем. Если вы твердо уверены в том, что вы тоже не “лыком шиты”. Всегда разговаривайте с железной леди смело и открыто возражайте, если она не права. Но если подчиненный испытывает “вселенский ужас” перед своей начальницей, бледнеет, краснеет и заикается – такого сотрудника “Железная леди” постарается “добить” при первом же удобном случае, вынеся ему строгий выговор или попросив “по собственному желанию”.
Начальник – старшая сестра.
“Женский стиль руководства” – это про начальницу старшую сестру. Такая начальница обожает дискуссии и коллективную работу, собирает вокруг себя “могучую кучку” единомышленников. Начальница старшая сестра ожидает от подчиненных абсолютной отдачи в работе. Из деловых совещаний старшая сестра старается извлечь максимум полезных идей и мыслей и генерирует их, опираясь на свое чутье. Она обычно остра на язык и запросто может “облажать” плохого работника. Сама же начальница старшая сестра иногда тоже попадает впросак, руководствуясь женской логикой. Зато “Старшая сестра” незлопамятна и отходчива. В коллективе пользуется уважением как среди мужчин, так и среди женщин, легко обсуждая с первыми спортивные неудачи любимой футбольной команды и новинки косметики с последними. Однако, несмотря на лояльность, начальница старшая сестра серьезных проступков не прощает.
Как быть и что делать? Обычно с начальницей старшей сестрой больших проблем не возникает. Такая начальница сама умело сглаживает острые углы и не является источником конфликта. Но как только вы дадите ей повод усомниться в вашем профессионализме, за вашей работой будет установлен тотальный контроль. Лучший подход к “Старшей сестре” – не лезть из кожи вон, мозоля глаза, а выполнять свои функции ответственно и вовремя.
Начальник – дилетант.
Если бы такой босс намеревался занять свое кресло на основании общего конкурса, то оказался бы на первом месте в списке “пролетевших”. Но начальник “Дилетант” стал начальником лишь благодаря хорошим связям и “высокой” протекции. А потому, слабые стороны босса дилетанта и его некомпетентные решения сразу же становятся достоянием общественности. Заполучив бразды правления, начальник “Дилетант” старается всеми силами скрыть кто есть who и окружает себя “аурой строгости” и деловитости. Однако, параллельно с боссом быстро начинают действовать теневые руководители, вокруг которых сколачивается круг “революционеров”, готовых свергнуть начальника “Дилетанта”. Однако, и этот босс не “лыком шит” и не упускает возможности возвыситься в глазах подчиненных за счет более компетентных сотрудников. К тому же, силой своей власти, босс “Дилетант” по-тихому убирает бунтарей и постоянно производит кадровые перестановки.
Как быть и что делать? Сотрудничество с начальником “Дилетантом” – работа не для слабонервных. Сегодня он расточает вам комплименты, а завтра выставит вон, если сочтет, что на вашем фоне сам выглядит полным идиотом. Этот босс непредсказуем, тем и опасен. Зато, если вы сумеете доказать коллективу, что справитесь с обязанностями босса гораздо лучше, чем он, есть шанс совершить карьерный скачок и “свергнуть” некомпетентного начальника дилетанта, способного развалить даже самое прибыльное и четко функционирующее предприятие.
